Dokumen ini menerangkan hak, tanggungjawab, dan syarat penggunaan platform fauna189. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan di sini.
Sebelum membaca terma penuh, berikut adalah enam prinsip utama yang membentuk hubungan antara fauna189 dan setiap ahli yang mendaftar.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang menetap di Malaysia layak mendaftar akaun fauna189. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun yang aktif. Pendaftaran menggunakan maklumat palsu atau bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran Malaysia yang sah — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, atau FPX. Dana yang didepositkan mesti digunakan oleh pemegang akaun yang sama dan pengeluaran diproses ke akaun yang didaftarkan.
Semua bonus dan promosi fauna189 tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh sah yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung sebelum syarat rollover dipenuhi. fauna189 berhak membatalkan bonus sekiranya penyelewengan dikesan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan aktiviti dalam akaun anda. fauna189 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Laporkan sebarang akses tanpa kebenaran dengan segera kepada pasukan sokongan kami.
Semua permainan di fauna189 menggunakan RNG bertauliah yang diaudit secara bebas. Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan adalah muktamad. Sebarang percubaan memanipulasi sistem atau bekerjasama secara tidak adil boleh menyebabkan penamatan akaun secara kekal.
fauna189 menyediakan alat had deposit, had masa sesi, dan pengecualian diri untuk semua ahli. Kami mengambil serius terhadap kesejahteraan pemain. Pengguna yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian boleh mendapatkan sokongan melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Penting: Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli") dan fauna189 ("Platform"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan fauna189, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang berkaitan.
Dalam dokumen Terma & Syarat fauna189 ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang lain:
Perkhidmatan fauna189 hanya terbuka kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang ditetapkan. fauna189 berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan baki dana akan ditahan tertakluk kepada siasatan.
Amaran: Mendaftarkan akaun bagi pihak individu di bawah umur atau membenarkan individu di bawah umur menggunakan akaun anda adalah pelanggaran serius terma fauna189 dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di fauna189. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali. fauna189 menggunakan pelbagai kaedah pengesahan untuk mengesan akaun duplikasi termasuk semakan IP, peranti, maklumat peribadi, dan kaedah pembayaran yang digunakan. Sekiranya akaun berbilang dikesan:
Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa mendaftar akaun fauna189. Maklumat ini termasuk nama penuh, nombor telefon yang aktif di Malaysia, dan kaedah pembayaran yang sah. fauna189 berhak meminta bukti tambahan untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa terutama semasa pemprosesan pengeluaran besar. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta boleh menyebabkan penggantungan sementara akaun sehingga pengesahan selesai.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan dan kerahsiaan kata laluan akaun fauna189 anda. Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap dilakukan oleh anda melainkan terdapat bukti yang kukuh sebaliknya. fauna189 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang berpunca dari kecuaian anda sendiri.
fauna189 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau mana-mana saluran komunikasi. Jika ada pihak yang mendakwa sebagai kakitangan fauna189 dan meminta kata laluan anda, sila laporkan segera kepada sokongan kami di support@fauna189.asia.
fauna189 menyediakan fungsi pengesahan dua faktor (2FA) yang amat disyorkan untuk semua ahli. Dengan mengaktifkan 2FA, setiap log masuk akan memerlukan kod pengesahan tambahan yang dihantar ke telefon bimbit berdaftar anda, memberikan lapisan keselamatan tambahan yang signifikan kepada akaun anda.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. fauna189 berhak mengenakan caj pentadbiran bulanan sebanyak RM 50 atau 10% daripada baki (yang mana lebih rendah) kepada akaun tidak aktif. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS sebelum sebarang caj dikenakan, memberikan anda peluang untuk mengelak caj tersebut dengan sekadar log masuk ke akaun anda.
fauna189 hanya menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah dan diluluskan. Kaedah yang diterima pada masa ini termasuk:
fauna189 berhak menambah atau mengurangkan kaedah pembayaran yang tersedia tanpa notis awal. Senarai terkini kaedah pembayaran boleh dilihat dalam bahagian Deposit di platform fauna189.
Deposit minimum adalah RM 10 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status akaun anda. Ahli VIP fauna189 menikmati had deposit harian yang lebih tinggi berbanding had standard. Semua deposit diproses dalam masa tiga minit atau kurang. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi.
Dana yang didepositkan ke fauna189 mesti merupakan wang yang diperoleh secara sah. fauna189 mematuhi prinsip Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan berhak meminta penjelasan atau dokumentasi berkaitan sumber dana sekiranya diperlukan. Sebarang aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta.
Nota Penting: Dana yang didepositkan hanya boleh dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau kaedah pembayaran lain yang telah disahkan atas nama pemegang akaun yang sama. fauna189 tidak membenarkan pemindahan dana ke pihak ketiga.
Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Had pengeluaran maksimum harian adalah RM 50,000 untuk akaun standard, dengan had yang lebih tinggi tersedia bagi ahli VIP fauna189. Pengeluaran yang melebihi had harian boleh dipecahkan kepada beberapa transaksi pada hari berikutnya.
fauna189 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 10 minit untuk kaedah e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, dan ShopeePay. Untuk pemindahan bank melalui FPX, masa pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 30 minit bergantung kepada masa operasi bank. Pengeluaran yang dikemukakan pada waktu malam atau hujung minggu akan diproses mengikut keutamaan pada waktu operasi bank berikutnya.
Untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu, fauna189 mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan (KYC — Know Your Customer). Proses ini melindungi akaun anda dari pengeluaran tidak sah. Dokumen yang mungkin diminta termasuk foto kad pengenalan, selfie dengan kad pengenalan, dan penyata bank terkini. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.
Kemenangan yang diperoleh daripada penggunaan bonus hanya boleh dikeluarkan setelah syarat rollover yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya. Jika anda membuat pengeluaran sebelum syarat rollover dipenuhi, sebarang bonus yang belum diproses dan kemenangan berkaitan akan dibatalkan secara automatik. Hanya baki dana deposit asal yang boleh dikeluarkan dalam kes ini.
Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh fauna189 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi berkenaan. Terma am yang terpakai untuk semua bonus fauna189 adalah seperti berikut:
Bonus yang diberikan oleh fauna189 tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan dalam terma setiap promosi. Contohnya, bonus dengan rollover 20x bermakna jika anda menerima bonus RM 100, anda perlu mempertaruhkan jumlah keseluruhan RM 2,000 sebelum kemenangan daripada bonus tersebut layak untuk dikeluarkan. Rollover dikira berdasarkan jumlah keseluruhan pertaruhan, bukan keuntungan bersih.
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan dalam terma promosi berkaitan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat luput dan dibatalkan secara automatik tanpa notis tambahan. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak tarikh luput bonus dalam akaun mereka.
fauna189 menawarkan pelbagai jenis bonus termasuk Bonus Alu-Aluan, Reload Bonus, Cashback Mingguan, Free Spins, dan bonus khas untuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia. Semak bahagian Promosi dalam platform untuk tawaran terkini.
fauna189 berhak menolak atau mengehadkan mana-mana pertaruhan pada bila-bila masa atas sebab operasi tanpa perlu memberikan penjelasan. Semua pertaruhan yang diterima bergantung kepada ketersediaan pasaran dan had pertaruhan semasa. Pertaruhan yang telah disahkan oleh sistem fauna189 adalah mengikat dan tidak boleh dibatalkan oleh Ahli kecuali melalui fungsi Cash Out yang disediakan.
Pertaruhan bola sepak dan sukan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan yang berkaitan. Untuk Liga Super Malaysia, keputusan rasmi Persatuan Bola Sepak Malaysia (FAM) adalah rujukan. Untuk EPL, La Liga, UCL, dan liga antarabangsa lain, keputusan rasmi dari laman web liga berkenaan digunakan. Masa lebih (extra time) dan penalti dikira dalam penyelesaian kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat pasaran.
Pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tersedia secara awam pada masa pertaruhan (contohnya, keputusan yang telah diketahui), atau yang melibatkan penipuan sukan (match fixing), adalah tidak sah dan akan dibatalkan. Kemenangan daripada pertaruhan sedemikian akan ditarik balik dan fauna189 berhak melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Jika perlawanan ditangguhkan dan disambung semula dalam tempoh 48 jam, pertaruhan kekal sah dan diselesaikan apabila perlawanan selesai. Jika perlawanan dibatalkan atau tidak dapat diselesaikan dalam tempoh 48 jam, semua pertaruhan akan dikembalikan kepada pemain. Untuk parlay, perlawanan yang dibatalkan akan dibuang dari slip dan gandaan dikira semula.
Semua keputusan permainan kasino di fauna189 — termasuk slot, baccarat, roulette, blackjack, dan permainan meja lain — adalah muktamad dan mengikat. Keputusan yang direkodkan oleh pelayan fauna189 adalah rekod rasmi. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan di peranti Ahli dan rekod pelayan, rekod pelayan adalah yang menentukan.
Jika berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan kasino, fauna189 akan berusaha menyelesaikan masalah dengan segera. Jika permainan tidak dapat diteruskan atau diselesaikan akibat gangguan dari pihak fauna189, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun Ahli. Gangguan yang berpunca dari peranti, sambungan internet, atau infrastruktur pihak ketiga di luar kawalan fauna189 adalah tanggungjawab Ahli.
Kemenangan jackpot progresif di fauna189 adalah tertakluk kepada pengesahan oleh pembekal permainan yang berkaitan sebelum jumlah penuh dikreditkan ke akaun Ahli. Proses pengesahan biasanya mengambil masa sehingga 72 jam bekerja. Dalam tempoh pengesahan, fauna189 berhak menangguhkan akses kepada akaun Ahli untuk tujuan audit. Kemenangan jackpot yang sangat besar mungkin dibayar secara berperingkat mengikut jadual yang dipersetujui.
Semua pemain poker di fauna189 mesti mematuhi etika perlawanan yang adil. Tindakan berikut adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan akaun: bekerjasama dengan pemain lain di meja yang sama (collusion), menggunakan perisian bantuan haram (poker bots atau solvers yang melanggar terma), berkongsi maklumat kad dalam permainan yang aktif, atau sebarang bentuk penipuan yang memihak kepada satu pihak.
fauna189 mengenakan rake (yuran platform) untuk permainan poker ring games dan tournament fees untuk kejohanan. Kadar rake dan yuran terkini dipaparkan dalam bahagian Poker platform fauna189. Rake dikira berdasarkan peratusan pokok setiap pot atau sebagai yuran tetap untuk tournament, bergantung kepada format permainan.
Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform fauna189:
fauna189 beroperasi untuk pasaran Malaysia. Individu yang mengakses platform dari wilayah yang dilarang atau yang dikenal pasti cuba mengelak sekatan geografi menggunakan VPN atau proksi tidak layak menggunakan perkhidmatan fauna189 dan sebarang kemenangan yang diperoleh boleh dibatalkan.
fauna189 berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun Ahli pada bila-bila masa sekiranya:
Anda boleh menutup akaun fauna189 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di support@fauna189.asia. Sebelum penutupan, pastikan semua baki dana yang layak telah dikeluarkan. Dana yang tinggal dalam akaun akan diproses pengeluarannya selepas siasatan penutupan selesai, biasanya dalam masa 5 hari bekerja.
Semasa tempoh penangguhan akaun akibat siasatan, akses kepada dana mungkin dihadkan. Jika siasatan mendapati tiada pelanggaran, akaun akan dipulihkan dan dana kekal milik Ahli. Jika pelanggaran terma disahkan, fauna189 berhak menahan dana yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma.
Platform fauna189 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat tentang kesinambungan, bebas ralat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Walaupun fauna189 berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24/7, kami tidak boleh menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa sebarang gangguan teknikal.
Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti fauna189 kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan. fauna189 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, atau kerugian tidak kelihatan yang lain walaupun fauna189 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
fauna189 berhak mengubah, menambah, atau mengurangkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan diberitahu kepada Ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Perubahan kecil atau pembetulan bahasa mungkin dibuat tanpa notis. Penggunaan berterusan platform fauna189 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab Ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini.
Terma & Syarat ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Sebarang perubahan akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini bersama tarikh kemas kini terbaru.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat fauna189 ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu akan membalas semua pertanyaan dalam masa yang paling singkat. Untuk aduan formal, sila kemukakan aduan melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan butiran lengkap isu yang dihadapi. fauna189 komited untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa 5 hari bekerja.
Dokumen ini dan semua perjanjian yang terbentuk di bawahnya ditadbir oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui perundingan akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang dipersetujui. fauna189 menggalakkan penyelesaian mesra sebelum apa-apa prosiding formal diambil.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang terma dan syarat penggunaan platform fauna189.
Anda telah membaca dan memahami Terma & Syarat fauna189. Platform kami dibina atas asas keadilan, ketelusan, dan kepercayaan. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan bola sepak, kasino, poker, dan e-sukan yang direka khas untuk pemain Malaysia.
Terma & Syarat ini perlu dibaca bersama dasar-dasar lain fauna189 untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.
Pertaruhan dan permainan kasino adalah untuk hiburan sahaja dan tidak sesuai dijadikan sumber pendapatan utama. Hanya gunakan wang yang anda mampu kehilangkan. Jika anda rasa permainan mula menjejaskan kehidupan anda atau orang tersayang, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat, alat bantuan, dan sokongan yang tersedia. fauna189 komited terhadap kesejahteraan setiap ahli.